Fachbegriffe erklärt

User Experience

In diesem Glossar erkläre ich häufige Begriffe rund um Voice Technology.

User Experience

User Experience umfasst alle Emotionen, Vorstellungen, Vorlieben, Wahrnehmungen, physiologischen und psychologischen Reaktionen, Verhaltensweisen und Leistungen, die sich vor, während und nach der Nutzung einer Anwendung oder eines Prozesses ergeben. Vereinfacht gesagt geht es um die subjektiven Erfahrungen eines Anwenders mit einer Software.

Imke Koop von KMU Voice sitzt lächelnd auf einem Stuhl und hält ein Buch mit dem Titel "Voice Strategy" in der Hand.

Hallo, ich bin Imke

Als Voice Consultant schlägt mein Herz für alle die Möglichkeiten, die uns die Voice Technology eröffnet. Mein Standpunkt dabei: Es lässt sich alles erklären – egal wie komplex. In diesem Glossar erkläre ich häufige Begriffe rund um Voice Technology.