Phonebot

Fachbegriffe erklärt

In diesem Glossar erkläre ich häufige Begriffe rund um Voice Technology.

Phonebot

Phonebot

Ein Phonebot funktioniert ähnlich wie ein Chatbot, allerdings findet der Dialog über das Telefon statt. Hierbei wird eine Telefonnummer angerufen und anstelle echter Mitarbeiter:innen meldet sich der Phonebot mit einer synthetischen Stimme.

Hallo, ich bin Imke

Als Voice Consultant schlägt mein Herz für alle die Möglichkeiten, die uns die Voice Technology eröffnet. Mein Standpunkt dabei: Es lässt sich alles erklären – egal wie komplex. In diesem Glossar erkläre ich häufige Begriffe rund um Voice Technology.