![KMU Voice Glossar - Begriffe erklärt](https://www.kmu-voice.com/wp-content/uploads/2022/06/kmu-voice-glossar-begriffe-erklaert.jpg)
Phonebot
Ein Phonebot funktioniert ähnlich wie ein Chatbot, allerdings findet der Dialog über das Telefon statt. Hierbei wird eine Telefonnummer angerufen und anstelle echter Mitarbeiter:innen meldet sich der Phonebot mit einer synthetischen Stimme.